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Privatsphäre und Datenschutz

1. Liefergebiet und Fristen

Wir liefern nach Schweiz (CH), Deutschland (D), Österreich (A), Belgien (BE), Finnland (FI), Frankreich (FR), Italien (IT), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Österreich (AT), Schweden (SE), Slowenien (SI), Spanien (ES), United Kingdom (UK), Zypern (CY). Eine Lieferung außerhalb dieser Länger erfolgt ausschließlich auf Anfrage und Vorkasse! Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zusage durch Multimedia Import.


2. Artikelbilder und -beschreibungen


Bilder sind symbolisch, die Artikel können in Farbe und Ausführung abweichen, die gleichbleibende Qualität ist jedoch immer gewährt.


3. Versandkosten

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten werden Automatisch von dem System berechnet

- KEINE Nachnahme Option
- KEINE ABHOLUNG Möglichkeit


Unser Online-Angebot ist freibleibend. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind unabhängig von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden pauschal berechnet.

Bei Lieferungen in andere Länder außer CH deklarieren wir die Lieferung mit Bezeichnung des Inhalts und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der CH.


4. Rückgaberecht / Rücksendung / Rückgabefolgen

Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 1 Woche durch Rücksendung der Ware zum Austausch zurückgeben.
Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Gerät sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Für Produkte, bei denen kein Fehler bei unserer Kontrolle festgestellt werden, erhebt die Multimedia Import Anspruch auf Verrechnung des Prüfaufwandes dem Käufer gegenüber.
Der Käufer hat bei einer Retoure ausschliesslich das Recht auf eine Warengutschrift. Es besteht kein Recht auf Barrückzahlungen oder Rücküberweisungen (siehe Ausnahme). 

Ausnahme: Wenn eine Rückvergütung durch uns akzeptiert wird, sind die Lieferkosten  TROTZDEM durch den Käufer zu tragen. Dem Käufer wird nicht voller Betrag rückerstattet, sonder die Lieferkosten werden abgezogen und Rest wird rückvergütet. Wenn die Lieferung GRATIS war, wird  dies in so einem Fall trotzdem verrechnet und vom Kaufbetrag dann abgezogen.  Beim Rückvergüten  gibt es KEINE GRATIS Lieferung.


5. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Multimedia-Import hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.


6. Bezahlung

Unser Online - Angebot ist freibleibend. Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der aktuell gültigen gesetzlichen MwSt. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.

Überweisung (Vorkasse)
Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung, nachdem Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Shop-Bestellung auf das Geschäftskonto überwiesen haben. Die entsprechende Bankverbindung wird Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs sowie in der Bestätigungs-eMail mitgeteilt.
PayPal & PayPal Express
Mit dieser Zahlungsart können Sie weltweit im Web bei sehr vielen Online-Shops bargeldlos einkaufen. Diese Zahlungsart können Sie auch nutzen, wenn Sie noch kein PayPal-Kunde sind. Melden Sie sich hierzu im Verlaufe des Bestellvorganges einfach bei PayPal an. PayPal ist eine eBay-Unternehmen. Link: www.paypal.de


7. Liefer- und Versandinformationen

Wir liefern in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Erfolgt Ihre Bestellung Mo. - Fr. bis 11.00 Uhr, sind alle Artikel verfügbar und haben Sie als Zahlungsart PayPal gewählt, wird Ihre Bestellung innerhalb 3 Tagen ausgeliefert. Bei der Zahlungsart Überweisung (Vorauskasse) nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Postskonto in der Schweiz.

Sollten Teile Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein (z.B. Artikel ist außer Handel, od. nur Nachfolgeprodukt lieferbar), werden wir Sie hiervon umgehend in Kenntnis setzen. Teillieferungen aus Kostengründen gibt es nicht.


8. Gewährleistung/Garantie

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Wir gewähren keine Garantie (7 Tg. Zeit für die Reklamation auf defekte Waren die ersetzt werden) auf unsere OBD & CAN Geräte , da diese bei falscher Handhabung unwiderruflich zerstört werden können.

9. Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst Administration per E-Mail: verkauf@multimedia-import.ch 

10. Support

Technischer Support wird nur auf Anfrage geleistet.

11. Datenschutz

Multimedia Import ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.

Schaffhausen 03.10.2010


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